UPDATECIREBON.COM – PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengumumkan bahwa pemesanan tiket kereta api untuk perjalanan Februari 2025 belum dapat dilayani. Hal ini disebabkan oleh proses finalisasi Grafik Perjalanan Kereta Api (GAPEKA) 2025 yang tengah dilakukan oleh KAI bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan.
GAPEKA adalah pedoman yang digunakan untuk mengatur jadwal perjalanan kereta api. Grafik ini mencakup informasi seperti stasiun, waktu, jarak, kecepatan, dan posisi kereta api, termasuk aktivitas keberangkatan, persilangan, dan pemberhentian. Grafik ini disusun secara rinci untuk memastikan pengendalian perjalanan kereta api berjalan dengan baik.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa proses finalisasi GAPEKA 2025 membutuhkan perhatian khusus, terutama dalam menyesuaikan jadwal perjalanan kereta api.
“Kami memahami bahwa pelanggan membutuhkan kepastian jadwal perjalanan. Finalisasi GAPEKA ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan operasional sesuai kebutuhan masyarakat ke depannya,” ujar Anne Purba.
Menurut Anne, proses penyesuaian jadwal untuk perjalanan Februari 2025 masih berlangsung. Pemesanan tiket untuk bulan tersebut kemungkinan baru dapat dilakukan pada minggu pertama Januari atau H-30 sebelum keberangkatan. Hal ini terkait dengan rencana pemberlakuan GAPEKA baru yang akan efektif mulai 1 Februari 2025.
Namun, Anne mengingatkan bahwa tidak semua jadwal perjalanan akan tersedia secara langsung pada hari pertama pembukaan pemesanan tiket.
KAI terus berkomitmen memberikan informasi terkini kepada pelanggan. Untuk itu, masyarakat diimbau memantau perkembangan terbaru melalui situs resmi kai.id atau akun media sosial resmi KAI di @KAI121.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Kami berharap finalisasi GAPEKA 2025 ini dapat mendukung peningkatan kualitas layanan secara menyeluruh,” tambah Anne.
Editor: Haris
