UPDATECIREBON.COM – PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah mempersiapkan langkah strategis guna memastikan pelayanan maksimal bagi para penumpang selama masa Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025. Operasional Nataru akan berlangsung selama 18 hari, mulai 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025, sementara Posko Nataru akan aktif selama 12 hari, dari 23 Desember 2024 hingga 3 Januari 2025.
“Kami telah menyiapkan 777 tenaga tambahan untuk operasional, termasuk Penjaga Jalan Lintas (PJL), Petugas Pemeriksa Jalur (PPJ), dan Petugas Dapsus di wilayah Jawa dan Sumatera,” ungkap Anne Purba, Vice President Public Relations KAI.
KAI menambah 170 Customer Service Mobile (CSM) yang bertugas di 39 stasiun untuk memberikan informasi dan layanan langsung kepada pelanggan. Selain itu, KAI bekerja sama dengan aparat keamanan seperti Polsuska, TNI/Polri, dan petugas keamanan lainnya guna menciptakan perjalanan yang aman dan kondusif selama Nataru.
“Petugas tambahan seperti cleaning service stasiun sebanyak 145 orang, On-Train Cleaning (OTC) 198 orang, dan petugas cuci kereta 147 orang juga kami siapkan untuk mendukung peningkatan frekuensi perjalanan kereta,” tambah Anne.
Hingga 7 Desember 2024 pukul 07.00 WIB, sebanyak 803.626 tiket telah terjual untuk perjalanan KA Jarak Menengah/Jauh dan KA Lokal dari total kapasitas 3.572.588 tempat duduk yang tersedia.
KA Jarak Menengah/Jauh: 792.296 tiket (28,59%) dari total kapasitas 2.770.864 tiket.
KA Lokal: 11.330 tiket (1,41%) dari kapasitas 801.724 tiket.
Pemesanan tiket KA Jarak Menengah/Jauh dapat dilakukan mulai H-45, sedangkan KA Lokal bervariasi, mulai H-30 hingga H-7 sebelum keberangkatan.
Selama masa operasional Nataru, KAI Group menyediakan total 44.754.280 tempat duduk dengan rincian:
3.572.588 tempat duduk untuk KA penumpang jarak jauh.
35.407.300 tempat duduk untuk KAI Commuter.
4.142.520 tempat duduk LRT Jabodebek.
588.304 tempat duduk LRT Sumsel.
Adapun total perjalanan KAI Group mencapai 40.782 kereta api, dengan 7.328 perjalanan dikelola KAI, 23.204 perjalanan KAI Commuter, dan sisanya dari layanan seperti LRT, KA Bandara, hingga KCIC.
Berikut daftar relasi perjalanan kereta yang paling diminati hingga saat ini:
Stasiun Pasar Senen – Stasiun Surabaya Pasar Turi (36.760 penumpang).
Stasiun Surabaya Pasar Turi – Stasiun Pasar Senen (33.951 penumpang).
Stasiun Pasar Senen – Stasiun Purwosari (25.996 penumpang).
Stasiun Purwokerto – Stasiun Pasar Senen (24.903 penumpang).
Stasiun Purwosari – Stasiun Pasar Senen (24.582 penumpang).
Anne menutup, “Kami terus mempersiapkan seluruh aspek operasional secara matang untuk menghadirkan perjalanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu selama masa libur Nataru. KAI juga berkomitmen mewujudkan zero accident demi keselamatan pelanggan.”
Editor: Haris
